海运条款

  • 海运不接受拆包和清点服务。
  • 如果司机已联系派送,但派送当天客户无法收货,将会收取二次派送费,请与派送公司对接。
  • 货物抵达派送仓后免费仓储7天,第8天起收取每立方 RM5 仓储费。
  • 海运出货时间为周一至周四。
  • 全程时效为发货隔天算起的工作日,时效不包括周六和周日。
  • 无任何隐藏费用,无包裹收集费,价格已包清关,包税,包派送。
  • 如遇上节日(华人新年,马来人新年,斋月,假期及特殊情况等等),派送会延迟多5-10天。
  • 如遇上海关查柜,一般5-10天,特殊情况会超过30天,查柜高峰期为年尾,马来新年前,如您的货物紧急,请避开这两个高峰期。
  • 如果您的地区属于非常偏远,高山,海岛等等,请联系客服查询是否在派送范围内。
  • 每立方承重500KG,如超过请联系客服。
  • 海运最低起 0.3 立方,如打包后为 0.1 - 0.2立方也按0.3立方收费。
  • 如有多个小包裹建议重新打包,纸箱5元/个,编织袋2元/个。
  • 仓库收货只对外包装检查,如外包装没问题,包装内概不负责。易碎品建议打木架包装,易碎品破碎本司概不负责。
  • 派送司机只送到门口下货,不送进屋内,不送上楼,商场类只送到指定卸货区。
  • 货物到手体积相差1cm为正常,因为运输过程会被挤压碰撞。
  • 如包裹需要到付请事先通知,否则一律拒收。
  • 结婚用品,医药用品,商业用品等等的急单请提前几个月下单。急单请勿使用海运,海运物流信息显示的预计到达时间仅为预计到港时间,并非收到货物时间。到港后还需要清关、海关放行、开柜、转交派送公司等等,海运经常会遇上假期和节庆,海关查货,天气因素等问题时间都会受影响。海运到货时间我们无法控制,请客户耐心等待。

联系方式

服务时间

周一 至 周日 8:00 AM ~ 6:00 PM
( 午休时间: 1:00 PM ~ 2:00 PM )

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