海运不接受拆包和清点服务。

海运出货时间为周一至周四。

全程时效为发货隔天算起的工作日，时效不包括周六和周日。

无任何隐藏费用，无包裹收集费，无仓储费，价格已包清关，包税，包派送。

如遇上节日（华人新年，马来人新年，斋月，假期及特殊情况等等），派送会延迟多5-10天。

如遇上海关查柜，一般5-10天，特殊情况会超过30天，查柜高峰期为年尾，马来新年前，如您的货物紧急，请避开这两个高峰期。

如果您的地区属于非常偏远，高山，海岛等等，请联系客服查询是否在派送范围内。

每立方承重350KG，如超过请联系客服。

海运最低起 0.3 立方，如打包后为 0.1 - 0.2立方也按0.3立方收费。

如有多个小包裹建议重新打包，纸箱5元/个，编织袋2元/个。

仓库收货只对外包装检查，如外包装没问题，包装内概不负责。易碎品建议打木架包装，易碎品破碎本司概不负责。

派送司机只送到门口下货，不送进屋内，不送上楼，商场类只送到指定卸货区。

货物到手体积相差1cm为正常，因为运输过程会被挤压碰撞。

如包裹需要到付请事先通知，否则一律拒收。

结婚用品，医药用品，商业用品等等的急单请提前几个月下单。急单请勿使用海运，海运物流信息显示的预计到达时间仅为预计到港时间，并非收到货物时间。到港后还需要清关、海关放行、开柜、转交派送公司等等，海运经常会遇上假期和节庆，海关查货，天气因素等问题时间都会受影响。海运到货时间我们无法控制，请客户耐心等待。